ورشة عمل مكثفة لأفراد شرطة الساحل: نحو تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين

كنوز نت - الشرطة 

بيان صادر عن المتحدّث باسم شرطة إسرائيل للإعلام العربيّ:

نظم قسم المجتمع العربي في شرطة إسرائيل بالتعاون مع لواء الساحل ورشة عمل موسعة ضمت 20 شرطيا من مختلف مراكز شرطة الساحل، مع التركيز بشكل خاص على مراكز الشرطة في المجتمع العربي والمراكز المختلطة. هدفت الورشة إلى رفع كفاءة أفراد الشرطة وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال استعراض نتائج استطلاعات الرأي التي أجريت مع المواطنين خلال عامي 2023 و 2024.

تضمنت الورشة العديد من النقاشات والورش العملية التي ركزت على تحسين أداء فرق الدوريات، وتطوير مهارات التعامل مع الجمهور، وتعزيز كفاءة فرق التحقيق. كما وتم خلال الورشة عرض أمثلة عملية على كيفية تطبيق مفهوم "الوكيل السري" في الميدان، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين وكشف أي خلل أو تقصير في العمل.

*"تؤكد شرطة إسرائيل أنهل ستواصل العمل على تطوير خدماتها وتحسينها للمواطنين، وذلك بهدف بناء مجتمع آمن ومزدهر للجميع. ورشة العمل هذه تأتي في إطار سعي شرطة إسرائيل الدائم لتحسين الأداء وتطوير الكفاءات على أرض الواقع، ولتحقيق نتائج ملموسة في خدمة المجتمع."*